Retours & Sérénité

Votre satisfaction est notre priorité.

La Maison Bonitaluz souhaite que chaque pièce reçue soit un véritable coup de cœur. Si toutefois votre sélection ne vous apportait pas entière satisfaction, nous vous accompagnons dans votre démarche de retour.

✨ 14 Jours pour changer d'avis

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous informer de votre souhait de retourner un article.

📦 Conditions de Retour

Pour que le remboursement soit validé, les pièces doivent être retournées dans leur état d'origine :

• Non portées, non lavées.
• Avec l'étiquette scellée et l'emballage d'origine.

💳 Remboursement Rapide

Dès réception et contrôle de la conformité de votre retour par notre atelier, nous procédons au remboursement intégral sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès l'opération effectuée.